1. Wszystkie produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy.
2. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
3. Produkty do naprawy, bądź wymiany w ramach gwarancji, wysyłane do serwisu należy oznaczać nr RMA, który musi być umieszczony w widocznym miejscu na przesyłce. Przesyłki bez nr RMA nie będą przyjmowane. Nr RMA otrzymuje się po wypełnieniu formularza na www.slc.com.pl/serwis
4. Jeżeli do zakupionego produktu dostarczona jest karta gwarancyjna producenta (np. monitory, drukarki, aparaty cyfrowe, monitory, notebooki ), nabywca zobowiązany jest realizować swoje prawa w jego sieci serwisowej. Adresy autoryzowanych serwisów znajdują się w dołączonych kartach gwarancyjnych lub na firmowych stronach producentów.
5. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika wszelkie koszty pokrywa klient.
6. W uzasadnionych przypadkach konsument ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Koszty dostarczenia wymienianego towaru (ponowna dostawa) pokrywa firma SL Computer. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje klient w terminie do 10 dni przelewem na podany na piśmie rachunek w banku.
7. W przypadku zwrotu towaru konsument jest zobowiązany zwrócić wszelkie świadczenia.
8. Powyższe postanowienia pozostają w mocy o ile brak innej informacji na stronach danego produktu.
9. W przypadku znacznych zmian kursów walut sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu towaru (art. 10 pkt 3 ustawy z dnia 2 marca 2000).
10. W każdym przypadku dotyczącym zwrotu towaru lub jakiejkolwiek wątpliwości prosimy kontaktować się z naszym serwisem (89) 535 38 75.

WYPEŁNIJ FORMULARZ REKLAMACYJNY (RMA)

Legenda:

W nazwie każdego produktu w nawiasach jest umieszczony symbol określajacy długośc i rodzaj gwarancji danego produktu. Symbol składa się z liczby i litery. Liczba określa długość gwarancji podany w miesiącach. Litera określa rodzaj gwarancji tak jak poniżej:

B - brak gwarancji
W - gwarancja wieczysta
F - gwarancja fabryczna
R - rękojmia
G - gwarancja